তথ্য সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

dt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬
বর্তমানে কার্যকর

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: dt99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

dt99 (dt99.bid) তার সদস্যদের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে dt99 ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি dt99.bid ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল অনলাইন পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে।

dt99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dt99 নিম্নলিখিত দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময় উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই ও OTP পাঠানো
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে)
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) জমা ও উত্তোলনের সময় আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় KYC (Know Your Customer) সম্পন্ন করতে
ইমেইল ঠিকানা ঐচ্ছিক নিবন্ধনে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিনের রেজোলিউশন।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন গেম খেলা হয়েছে, কতক্ষণ সেশন ছিল, কোন পেজ ভিজিট করা হয়েছে।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড।
  • লগ ফাইল: সার্ভারে প্রবেশের সময়, ত্রুটির রিপোর্ট।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dt99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বোনাস বিতরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করতে।
  • বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রয়, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না। তথ্য ব্যবহার সর্বদা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dt99 ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয়, গেমের জনপ্রিয়তা পরিমাপ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

লক্ষ্যণীয়: dt99 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

dt99 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয়। এই প্রোভাইডারগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে গেমপ্লে ডেটা ভাগ করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারীরা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

আমরা কখনো করব না: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করব না, বিপণন কোম্পানিকে দেব না, বা আপনার অনুমতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করব না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

dt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • SSL এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত dt99 কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্যে সীমিত প্রবেশ পেতে পারেন।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
  • তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নিরাপত্তা নিশ্চিত: dt99-এ আপনার আর্থিক তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) কখনো সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আংশিক তথ্য রাখা হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

dt99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করে সংশোধন করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

dt99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণে কঠোরভাবে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করে।

  • dt99-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করি।
  • কেউ ১৮ বছরের কম বয়সী অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের নামে কোনো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৮+ বাধ্যতামূলক: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সেই অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সম্পর্কে

dt99-এর প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত রয়েছে — যেমন গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket)।

এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। dt99 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই পরিষেবা প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

dt99 এমন কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেয় না যারা বিজ্ঞাপন পরিষেবা, সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং বা ডেটা ব্রোকার হিসেবে কাজ করে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dt99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

  • এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের পরে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" লিখে পাঠান
  • সহায়তার সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

সারসংক্ষেপ: dt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্পদ হিসেবে রক্ষা করে, বিক্রয়যোগ্য পণ্য হিসেবে নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল, স্বচ্ছ এবং আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি। dt99 পরিবারে আপনাকে স্বাগতম।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত?

dt99 বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য আটকাতে পারবে না।

এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্প-মানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

dt99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারেন। সকল প্রবেশের লগ রাখা হয়।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপে OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে dt99-এ লগইন করুন এবং আপনার প্রিয় গেম উপভোগ করুন।

নিরাপদে লগইন করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন দায়িত্বশীল খেলা